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FOR IMMEDIATE RELEASE

March 5, 2021

DMV Expands Services to Hispanic Community

“Ponte Online con DMV” campaign encourages Hispanics to get online

CARSON CITY – The Department of Motor Vehicles is launching an awareness campaign aimed at Nevada’s Spanish-speaking communities to encourage these residents to use the DMV’s expanding list of online and alternate services.

The tagline for the campaign is “Ponte Online con DMV”or “Get Online with the DMV.” Customers can visit dmvnv.com/enlinea to get started. “Ponte Online con DMV” also features a new Facebook page, facebook.com/dmvenlinea, to serve Hispanic customers directly. The campaign was created by HCI Advertising in partnership with The Abbi Agency, both Nevada-based companies.

“Reaching out to this key demographic in their native tongue is a win-win for all Nevadans. More customers using online services and kiosks mean fewer customers visiting the offices,” said DMV Director Julie Butler.  “We want native Spanish-speakers to be aware of the full range of online services we offer.”

The Department is expecting the effort to achieve solid growth in the use of alternate services by Hispanic residents, which make up about 29% of Nevada’s population. The DMV has made a series of recent improvements to help serve this community.

The MyDMV online portal was expanded to enable Nevadans without a Social Security number to establish an account. This enables Driver Authorization Card holders to access online address changes, vehicle movement permits and many more services online.

The DMV has invested in professional Spanish translation and transcreation services for a number of websites to help educate the Hispanic community in their own language. These include pages for online services, kiosks and the GetRealNevada.com website for information on Real ID driver’s license and ID card requirements. DMV Now kiosks have always been offered in Spanish.  The DMV Driver Handbook and knowledge test are offered in Spanish in both written and audio formats.

The “Ponte Online Con DMV” campaign will reach out to the Hispanic community through targeted advertising on social media, internet display ads, networks and radio advertising in Las Vegas and Reno.

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Links

dmvnv.com/enlinea

dmvnv.com/quioscos  (kiosks)

facebook.com/dmvenlinea

GetRealNevada.com - Spanish

Manual de Conductor (driver handbook)

DMV Now kiosk promotional videos: English | Spanish

Sample animated GIF advertisements

Ponte Online Animated GIF

"When you realize you have not registered your vehicle"
"When you register your vehicle online"

Ponte Online Animated GIF

"When you realize you have not updated your DAC (driver authorization card)"
"When you updated your DAC online"

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PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA

5 de marzo, 2021

DMV Expande sus Servicios a la Comunidad Hispana

La nueva campaña “Ponte Online con DMV” invita a los hispanos a utilizar estos servicios en línea.

CARSON CITY – El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV por sus siglas en inglés), está lanzando una campaña de concientización dirigida a las comunidades de habla hispana para alentarlos a utilizar la lista de servicios alternativos disponibles en línea.

El lema de esta campaña es “Ponte Online con DMV”. Los clientes pueden visitar dmvnv.com/enlinea para empezar. “Ponte Online con DMV” cuenta además con una nueva página de Facebook, facebook.com/dmvenlinea, para atender directamente el público hispano. Esta campaña fue creada por HCI Advertising en asociación con The Abbi Agency, ambas empresas con sede en Nevada.

“Acercarnos a este segmento clave en su lengua nativa, permite que todos los ciudadanos de Nevada ganemos. Con más clientes usando los servicios en línea y quioscos, significa que habrá menos necesidad de visitar las oficinas”, comentó la Directora del DMV Julie Butler. “Queremos que quienes hablan español puedan estar al tanto de todos los servicios en línea que ofrecemos.”

El DMV está esperando alcanzar un crecimiento sólido en el uso de servicios alternativos por los residentes hispanos, quienes conforman el 29% de la población de Nevada. El DMV ha realizado recientemente una serie de mejoras para atender a esta comunidad.

El portal digital MyDMV ha sido ampliado para permitir a los ciudadanos de Nevada que no cuentan con un número de Seguro Social (Social Security Number), a abrir una cuenta. Esto les da oportunidad a los poseedores de una Driver Authorization Card a acceder en línea a: cambios de dirección, permisos de circulación vehicular y muchos otros servicios más.

El DMV ha invertido en servicios de expertos en traducción y transcreación para adaptar un número importante de sitios web con el fin de atender al público hispanoparlante. Estos incluyen páginas para servicios en línea, quioscos y la web de GetRealNevada.com para informarse sobre las licencias de conducir Real ID y los requerimientos para solicitar un documento de identificación. Los servicios del DMV Now quiosco siempre han estado disponibles en español. El Manual del Conductor DMV y el examen de conocimientos están disponibles en español en texto y audio.

La campaña “Ponte Online con DMV” llegará a la comunidad Hispana a través de publicidad segmentada en redes sociales, anuncios en internet, publicidad en radio y televisión, tanto en Las Vegas como en Reno.

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Links

dmvnv.com/enlinea

dmvnv.com/quioscos  (kiosks)

facebook.com/dmvenlinea

GetRealNevada.com - Spanish

Manual de Conductor (driver handbook)

Videos promocionales de Quioscos DMV Now: English | Spanish

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